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Indústria de lanifícios, localizada no centro de Portugal. Empresa de origem e gestão familiar implementada no mercado há mais de 40 anos, mas cuja ligação à área têxtil remonta a gerações anteriores.

Catarina Oliveira, ‘partner’ da Fórmula do Talento, apresenta um caso de sucesso numa empresa industrial, começando por assinalar que o tecido empresarial português é composto, na sua grande maioria, por pequenas e médias empresas (PME).

O trabalho em equipa (ou a competência para desenvolver um bom trabalho em equipa) é a capacidade para trabalhar em conjunto com outras pes­soas, independentemente da área a que pertencem, par­tilhando tarefas e resultados.

O trabalho em equipa começa com a construção de relações de confiança entre os seus membros e é um trabalho nunca terminado; mesmo quando tudo parece estar bem, a mudança de contexto, a entrada de um novo colaborador ou a saída de um elemento da equipa provoca alterações que podem impactar de forma mais ou menos significativa na forma de trabalhar.

As Farmácias Correia Rosa, com 75 anos de história, identificaram a necessidade de reforçar as competências das suas equipas no atendimento ao público, gestão de conflitos e liderança.

Com o apoio da Fórmula do Talento, desenvolveram um plano de formação personalizado. As equipas tornaram-se mais preparadas, melhorando a experiência do cliente e promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e eficiente.